Rozwiązanie umowy i odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia.
2. Klient może skorzystać z formularza „OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY”, dostępnego pod adresem: https://jolando.pl/pdf/oswiadczenie-odstapienia-od-umowy.pdf. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Klient nie musi wskazywać przyczyny odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można przesłać na adres Sprzedawcy: FPH "JOLA" Jolanta Kulik, ul. Kwiatowa 210, 42-231 Stary Broniszew, NIP PL5732404751 lub drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@jolando.pl.
4. Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy. Do przesyłki zaleca się dołączyć wypełniony formularz zwrotu, jeżeli Klient z niego korzysta, oraz dowód zakupu, na przykład paragon albo fakturę. Do zwracanego Produktu należy dołączyć otrzymane wraz z nim akcesoria.
5. Zwracany towar należy wysłać na adres: FPH "JOLA" Jolanta Kulik, ul. Kwiatowa 210, 42-231 Stary Broniszew, NIP PL5732404751.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza czynności konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania Produktu.
7. Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy dostępnemu w Sklepie Internetowym, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu, która nie będzie wiązała się dla niego z dodatkowymi kosztami.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Bezpośredni koszt odesłania towaru w związku z odstąpieniem od Umowy ponosi Klient.
11. Prawo odstąpienia od Umowy może przysługiwać również osobie fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.